Какие бывают виды контента в социальных сетях

Чтобы продвинуть аккаунт или сообщество в социальных сетях необходимо наполнять его контентом. Основная задача контента – это привлечение новой аудитории, поэтому важно чтобы он был интересным и уникальным. Каждый пост аккаунта влияет на успех продвижения, поэтому необходимо следить за его правильным наполнением.

Виды контента

Прежде чем разбираться, что именно постить, нужно разобраться какие существуют виды контента в социальных сетях.

Всего есть пять основных типов. Некоторые из них вы, возможно, знаете под другими названиями, а некоторые могут включать в себя несколько типов сразу.

Информационный контент

Данный тип контента направлен на завоевания доверия аудитории. В процентном отношении посты такого типа должны составлять половину всего контента. В них обычно публикуется:

• История компании. Все успехи и достижения.
• Информация о профессионализме сотрудников компании, какие курсы они проходили. Выставляются полученные сертификаты и награды.
• Преимущества продаваемого товара или предлагаемой услуги. Описание основных характеристик.
• Демонстрация использования предлагаемого продукта.
• Основные новости, связанные с отраслью близкой к вашей, мнения экспертов, прогнозы и рейтинги.

Продающий контент

Продающими называют те виды контента в социальных сетях, которые подталкивают потенциального клиента к совершению определённого действия. Поэтому такой тип постов должен составлять треть от общего количества. Данный контент должен отвечать следующим параметрам:

• Привлекать внимание оригинальным заголовком.
• Демонстрировать продукт только с хорошей стороны.
• Убеждать клиента, что данный продукт решит его проблемы.
• Обучать как правильно пользоваться продаваемым товаром.
• Предлагать уникальные торговые предложения (скидки, акции, бонусы).
• Описывать стоимость, способы оплаты и сам процесс покупки.
• Должны публиковаться отзывы от благодарных покупателей, чтобы показать, насколько популярен и востребован продукт.
• Призывать клиентов приобрести продукт на выгодных условиях в течении ограниченного периода.

Образовательный контент

Обычно с помощью таких постов аудитории демонстрируется насколько хорошо вы разбираетесь в собственной сфере. Такие посты вызовут доверие среди аудитории к вам, как к профессионалу своего дела. К таким постам относят:

• Различные обзоры и статьи информационного содержания.
• Информация, которая демонстрирует ваши знания и навыки в данной сфере.
• Онлайн-консультации, направленные на решение проблем клиентов.
• Привлечение популярных и узнаваемых мастеров в данной теме.

Коммуникационный контент

Образовательный и коммуникационный — это те виды контента в социальных сетях, которые позволяют повысить степень доверия потенциального клиента к вам и вашей продукции. Для коммуникации с аудиторией можно использовать следующие приёмы:

• Создать опрос, который склонит аудиторию к диалогу.
• Предложить оставить отзыв. При этом не стоит опасаться негативных комментариев, эта информация поможет устранить недочёты и развиваться в нужном направлении.
• Все люди любят высказывать свою точку зрения, поэтому можно спросить мнение аудитории или задать интересную тему для обсуждения в чате.

Однако стоит понимать, что коммуникацию следует организовывать только после того, как была собрана определённая аудитория. Иначе диалог не состоится, и посетители будут разочарованы молчанием в ответ на своё высказывание. Также следует контролировать переписку, чтобы она не переросла в скандал.

Развлекательный контент

Такой тип контента не принесёт прибыли вашему делу и не решит задач, связанных с бизнесом, однако он тоже должен присутствовать. Пользователи посещают социальные сети в первую очередь ради развлечения. Поэтому, прежде чем продвигать свой продукт развлеките их, создав хорошее настроение. Уместно будет использовать посты, в которых присутствуют:

• подборки красивых изображений;
• весёлые истории;
• шутки и анекдоты;
• астрологические прогнозы и психологические тесты;
• интересные факты;
• музыка и видеоролики.