Что делать, если не работает сайт на WordPress

Для обеспечения работоспособности WordPress требуется слаженная работа многих частей сайта и хостинга. Это сложный организм, в котором каждый орган имеет своё значение.

В этой статье мы расскажем вам о том, что следует предпринимать, если не работает на сайт на WordPress. Возможно, эта инструкция поможет вам восстановить работоспособность сайта.

После чего может не работать сайт

Есть множество причин, по которым сайт может перестать работать. Конечно же, мы не сможем описать вам все, но самые распространённые приведены ниже. Сайт может перестать работать после:

• Установки нового плагина.
• Установки и активации новой темы.
• Изменения конфигурации на хостинге.
• Обновления WordPress, плагинов или тем.
• Внесения изменений в файлы плагинов или тем.

Приведённые ниже способы помогу вам исправить работоспособность проекта, если он перестал работать по приведённым (или похожим) выше причинам.

Восстановление сайта (или файла) из резервной копии

Если не работает сайт на WordPress, то самый верный способ вернуть ему жизнь – это восстановить его из резервной копии. Для этого у вас в распоряжении должен быть полноценный бекап, который был сделан ещё тогда, когда сайт работал.

Если вы точно знаете, что сайт перестал работать из-за изменений, которые вы внесли в какой-либо файл, то достаточно просто восстановить этот файл, а не весь сайт.

Деактивация плагинов

Если проблема кроется в плагинах, то нужно определить, в каком именно, и удалить его, либо найти замену, либо устранить причину, по которой он не даёт работать сайту. Для этого деактивируйте каждый из плагинов по одному, и смотрите, не начинает ли после этого работать сайт. Если есть доступ к консоли, то это можно делать оттуда. Если же нет, то можно переименовывать папки плагинов в каталоге сайта wp-content/plugins, например, дописывать к названию один лишний символ, чтобы потом легко можно было бы вернуть исходное значение.

Активация встроенной темы

В WordPress есть три встроенные темы. Чтобы определить, что проблема кроется в вашей теме, попробуйте активировать одну из встроенных тем. Если сайт сломался настолько, что у вас нет доступа к консоли, то переименуйте папку активированной на данный момент темы, которая находится в каталоге wp-content/themes. После этого встроенная тема активируется автоматически. Если проблема была в вашей теме, то сайт заработает.

Изменение версии PHP

Если не работает сайт на WordPress после обновления какого-либо из продуктов, то возможно плагин или тема, которую вы обновили, более не совместим с версией PHP, которая есть у вас на хостинге, и ему нужна более новая версия.

Для этого нужно изменить версию PHP, повысить её. Это можно сделать в панели управления хостинга, как правило, в разделе управления сайтами. Большинство хостингов позволяют легко менять версию PHP.