Новичкам

Nuzhen-li-support

Нужен ли support

5

Немалое количество владельцев сайтов считают, что служба support совершенно не нужна, и могут логически обосновать своё мнение. Ведь техподдержка не продаёт товар, не выдвигает сайт в топы, не рекламирует и не приносит никакого дохода. Можно подумать, что от support одни лишь растраты.

Но мы с вами сейчас убедимся, что это не так.

Что будет, если на сайте нет техподдержки

Чтобы посмотреть, что произойдёт, если на сайте нет support, смоделируем простой пример.

Допустим, есть интернет-магазин. Сюда приходят посетители, которые ищут определённый товар, например, сотовый телефон. Потенциальный клиент благополучно находит нужную модель. Вы, естественно, позаботились об информативности, и рассказали на сайте об этом телефоне всё, что могли и знали.

Но тут у клиента возник вполне обычный вопрос, который не сказан в ваших характеристиках телефона – например, сколько времени он будет держать заряд батареи. И тогда посетитель будет искать помощи на сайте – support. А так как её он не найдёт, клиент покинет сайт, и отыщет эту информацию у вашего конкурента. Да ещё и напишет потом о вас плохой отзыв.

Пример достаточно грубый, но он в полной мере показывает важность  присутствия support на сайте. (далее…)

Tematika-sajta---suzhat'-ejo-ili-rasshirjat'

Тематика сайта — сужать или расширять

5

Определив однажды тематику сайта, многие разработчики подумывают о том, чтобы расширить её, но опасаются, так как не знают о последствиях. А иногда возникает обратная необходимость – сузить тематику.

Разберём в данной статье, что будет, если расширить сайт и зачем сужать тематику.

Расширение тематики сайта

Перед тем, как выбрать тематику сайта, следует подумать о перспективах, получится ли развить тему в дальнейшем. Естественно, весьма привлекательно выглядят такие темы, которые позволяют развивать и расширять себя.

Расширение тематики сайта происходит обычно до более популярной. Чтобы понять, как это делается и что произойдёт, следует обратиться к примеру.

Допустим у вас сайт, посвящённый повседневной женской одежде. Со временем вы обрели целевую аудиторию, и регулярно получаете доход с кликов или продаж. Теперь проявилась необходимость расширить тему сайта до женской праздничной и специальной женской одежды.

Результат очевиден. Целевая аудитория увеличится. К постоянным посетительницам сайта прибавятся ещё и женщины-врачи, если там будет контент о медицинских халатах, женщины-асфальтоукладчицы, если вы расширитесь до соответствующей спецодежды, или беременные особы – если будет одежда для беременных.

Иными словами расширение тематики влечёт расширение ЦА. Но чем популярней тема, тем больше конкурентов. Поэтому расширяться надо уже имея какую-то популярность и аудиторию. (далее…)

Kak-uvelichit'-poseshhaemost'-sajta

Как повысить посещаемость сайта

1

Если вы думаете, что прочитав эту статью, сможете нажать где-то пару кнопок, и на вашем сайте или блоге появятся тысячи уникальных посетителей в день, то вы заблуждаетесь. Данная статья не увеличит посещаемости вашего ресурса, а сделаете это вы сами.

Эта статья ориентирована на то, что бы вдохновить разработчика, и навести в его голове порядок, разложить по полочкам основные способы увеличения посещаемости сайта.

Постараемся в минимуме слов изложить максимум информации.

SEO и семантика

Грамотно созданное семантическое ядро является самым лучшим, эффективным, надёжным, а главное бесплатным способом увеличения посещаемости сайта. Для того, чтобы сделать это правильно следует ознакомиться со статистикой запросов пользователей в сервисе Яндекса Wordstat, и выделить ключевые слова для своей тематики, разделив из на высоко- , средне- и низкочастотные.

Если вы используете самые частые запросы в статьях на своём сайте, то это не значит, что он сразу влетит в десятку топа в любом поисковике. Это значит, что он окажется в конце списка выдачи, а впереди будут миллионы конкурентных давно работающих сайтов.

Пока вы не заслужили доверия поисковиков и пользователей, следует выбрать средне- и низкочастотные запросы для контента, и возможно даже сузить тематику.  Допустим, у вас парикмахерский сайт. В начале его жизни лучше сделать сайт специализированным на ножницах и расчёсках. А потом, когда появится определённый поток посетителей расширить тематику до причёсок и мастер-классов. (далее…)

Tochki-vhoda-na-sajt-–-privlekajte-i-pletite-pautinu

Точки входа на сайт – привлекайте и плетите паутину

7

Точка входа (или страница входа) на сайт – это та страница, на которую посетитель попадает в первую очередь при вводе различных запросов в поисковике. С неё он начинает своё путешествие по сайту. Точек входа у одного сайта может быть несколько.

Как определить точку входа

Владельцу сайта важно знать все точки входа на сайт. Через неё он будет привлекать посетителей, убеждать их, что есть смысл остаться на этом ресурсе, и что-нибудь тут кликнуть, скачать или купить.

Для правильного определения всех точек входа на сайт следует воспользоваться постраничной статикой посещения. Те страницы, которые посещаются больше всего, являются этими точкам входа.

Страница входа на сайт – это дверь и прихожая. Нужно быть очень привлекательным, изобретательным и гостеприимным, чтобы  посетителю захотелось погулять по всему сайту. Нельзя допустить превращения точки входа в точку сиюминутного выхода. (далее…)

Kazhdyj-imeet-pravo-na-oshibku-404

Каждый имеет право на ошибку 404

7

Наверняка, многие, кто хоть раз в жизни занимался продолжительным web-сёрфингом, сталкивался с сообщением «Ошибка 404, страница не найдена». И, конечное же, такое сообщение известно всем web-разработчикам и владельцам сайтов.

Что такое ошибка 404

Страница ошибки 404 появляется тогда, когда пользователь переходит по ссылке на несуществующую страницу. Битая ссылка возникает из-за того, что владелец вовремя не произвёл аудит сайта, и ссылка осталась на своём месте не исправленная. Но что уж тут поделать, все когда-то ошибаются, и это простительно. В задачи администратора входит смягчить последствия своей ошибки 404.

Как создать страницу ошибки 404

Страница 404 создана в стандартных шаблонах Word Press. Если её вдруг нет, то следует сделать файл 404.php, и наполнить его посланием об ошибке.

Вопрос о то, как сделать страницу ошибки 404 весьма простой, гораздо сложнее и важнее будет придумать то, какой её сделать.

Замечательное свойство страницы ошибки 404 на Word Press в том, что её можно редактировать. Поэтому web-мастер сможет сделать её такой, какой ему захочется.

Во-первых, страница с ошибкой 404 должна иметь такой же дизайн, как и весь сайт. Некрасиво, если пользователь переходит по битой ссылке, и попадает на обычную белую страницу с надписью об ошибке. Получается ощущение, что его выгнали. Страница должна оставлять впечатление о том, что гость всё ещё на вашем сайте. (далее…)

Вверх